Una vez efectuado el pago, los tickets o tarjetas ganadoras selladas y firmadas por el Gerente o Supervisor y por el Cajero Central, quedarán en poder del establecimiento.
Una vez efectuada la o las adjudicaciones de premios requeridos, no se aceptarán reclamos de ninguna naturaleza.
Cuando se obtenga el "Pozo Especial" en la tarjeta respectiva deberá constar el nombre completo, documento y domicilio del apostador ganador. Dicha información no será dada a publicidad sin la autorización escrita de la persona favorecida.
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